自然体で

先週の平日、伊東駅前店が在する雑居ビルの２階に個人クリニックがありますが、そこへ向かうであろう

とても背の低い高齢の夫人が杖を突きながら、非常にゆっくりと歩いておりました。

とても階段を登れないと思い、声を掛けると、エレベータに乗りたいけれど、階数ボタンに手が届かないの

で、階段を登ろうとしていると。

自然とエレベーターへ誘導し、階数ボタンを押すことが出来ました。

普段の生活の中で特に気を使わず、自然体で対応できる自分を築いていきたいと思います。

営業：原

お客様が来店されて…

先日、店内でPCに向かっていると外から女性の方が入って来られました。

私の顔を見て

「久しぶり！元気でやってる？」

と笑顔で声をかけて下さったのは、昨年マンションをご購入頂いたお客様でした。

東京からお一人で伊豆のマンションに移住されて、もしかしたら心細くて

東京へ帰る・・・といったお話かな、と一瞬思いましたが、

よくお顔を見ると明るい笑顔で、はつらつとしてらっしゃいました。

「あれから楽しく暮らしてるのよ！こっちに来てよかったわ！」

それから毎日どんな生活を送っているのか、どんなお友達ができたのかを

とても楽しそうにお話下さいました。

「あなたも遊びに来てね！！」

お取引きが終わってからしばらく経ちますが、なかなかこちらからご連絡をとる

きっかけが見つからず、その方からすればもう私のことは「不動産会社の人」という認識に

なっていてもおかしくないのに、名前はもちろんそれ以外にお話ししたことも

ちゃんと覚えていて、気にかけて下さっていました。

本来はこちらから気にかけてご連絡を差し上げなければならなかったと

深く反省し、またお客様の温かいお気遣いをとても嬉しく感じました。

この方のように人の気持ちを暖かくする、心のこもった行動が自然とできる人間に

なりたいと思いました。

営業：大西